El área cualitativa es vital para la investigación de mercados porque retro-alimenta la toma de decisiones en la elaboración de estrategias. La investigación cualitativa, al responder a las preguntas ¿cómo? y ¿por qué? y tener un enfoque comprensivo más que descriptivo, es la mejor vía para diagnosticar patrones y variables sociales, culturales y emocionales, que son determinantes en las percepciones, actitudes y conductas del público. Los métodos con los que trabajamos más frecuentemente en la investigación cualitativa son sesiones de grupo, micro-sesiones, entrevistas en profundidad y grupos creativos. La aplicación de cada uno de ellos se define a partir de los objetivos del estudio y las necesidades específicas de nuestros clientes. Pearson ofrece servicos de vanguardia en investigación cualitativa y es reconocida por el alto grado de especialización y experiencia en el área: Perception Analyzer: Sistema electrónico que registra las reacciones y los niveles de intensidad del impacto, agrado e interés ante estímulos externos tales como imágenes, textos, anuncios, etc. Las calificaciones son registradas en una gráfica continua que permite obtener datos indicativos, confiables e inmediatos que enriquecen la discusión grupal y el análisis del investigador. Matrices de posicionamiento: La mecánica de ordenamientos permite clasificar y jerarquizar comparativamente atributos, productos, servicios y marcas en ejes relevantes. Bosquejo: Una técnica que permite conocer factores que quizá se oculten estando en grupo por temor de los individuos. Se emplea generalmente en temas que apelan a creencias, posturas políticas, temas íntimos o que tocan pudor, o para conocer anhelos o temores sobre ciertas situaciones, objetos, productos, personajes, etc. Juicio: Es útil para diagnosticar comparativamente atributos sobresalientes, satisfacción, fortalezas y debilidades de imagen, percepciones de cambio y evolución, etc. Se aplica solamente para categorías que son previamente conocidas por el consumidor. Personificaciones: Un ejercicio de carácter proyectivo que permite indagar de manera confiable y ágil, los rasgos afectivos que se asocian a marcas, servicios y/o productos. Fiesta: Permite detectar la imagen afectiva, el posicionamiento y el grado de identificación con las marcas. Se presentan distintos productos o conceptos que compiten entre sí y se propone a los participantes que supongan que son personajes asistiendo a la misma fiesta. Collage: Una herramienta de carácter eminentemente proyectivo que permite identificar con mayor claridad las coincidencias y desvíos en las opiniones, valores y expectativas de los participantes. El entorno de "juego" permite la libre expresión de los sentimientos y compromisos afectivos. Todas estas técnicas y herramientas de recolección de datos contribuyen a la obtención de información compleja de una manera organizada y clara. Fortalezas PEARSON: Un grupo de moderadores especializados en diversos segmentos del mercado. Capacidad de respuesta rápida Las mejores instalaciones para investigación cualitativa. Video conferencias: a nivel mundial a través de la red Focus Vision. Reclutadores propios para garantizar la calidad y veracidad de las sesiones de grupo.